💬 Является ли агентный искусственный интеллект в банковском деле «изменителем правил игры»? Вот что думают большинство банковских руководителей США от 2025-11-06

Является ли агентный искусственный интеллект в банковском деле «изменителем правил игры»? Вот что думают большинство банковских руководителей США

Новый исследовательский отчет, опубликованный в понедельник, показал, что 70% американских банковских специалистов считают, что агентный ИИ «изменит правила игры» и окажет «значительное» влияние на банковскую отрасль. Агентический ИИ — это искусственный интеллект, который ведет себя как «агент» и может автономно выполнять сложные задачи.

Отчет основан на опросе 201 банкира, занимающего управленческие должности и по крайней мере умеренно вовлеченного в разработку искусственного интеллекта в своих организациях. В опросе приняли участие специалисты розничных и коммерческих банков, а также кредитных союзов, и оно проводилось с конца июля до середины августа.

По данным компании SoundHound SOUN +2,20% ▲, занимающейся голосовым искусственным интеллектом, которая заказала отчет, подготовленный поставщиком финансовой информации Arizent, около 64% ​​— или более трех из пяти — крупных банков Уолл-стрит тестируют или активно внедряют эту технологию. За ними следуют более мелкие учреждения (около 38%).

Уолл-стрит использует агентный искусственный интеллект

Более того, большинство (94%) респондентов, чьи учреждения уже внедрили эту технологию, верят в способность ИИ преобразовать сектор, по сравнению с лишь 2%, которые считают, что агентный ИИ не представляет ценности для их банков.

В отчете показано, что в большинстве случаев ИИ широко используется для обслуживания клиентов и работы колл-центров (59%), за которым следует эффективность сотрудников (39%). Эта технология также широко используется (37%) для борьбы с мошенничеством и управления рисками.

Важно отметить, что отчет SoundHound AI выходит в тот же день, что и другой отчет исследовательской и консалтинговой фирмы Information Services Group III -1,06% ▼, который также подтвердил, что организации экспериментируют и внедряют ранние формы агентного ИИ. Однако ISG отметила, что эксперименты с этой технологией встречаются гораздо чаще.

Watchdog предупреждает о доминировании ИИ крупных технологических компаний в сфере финансов

Оба отчета представлены JPMorgan Chase JPM +0,88% ▲ , крупнейший коммерческий банк в США, только что развернул собственную систему искусственного интеллекта, чтобы помочь сотрудникам писать обзоры производительности на конец года. Собственная система искусственного интеллекта банка LLM Suite считается одной из самых масштабных разработок на Уолл-стрит.

Тем временем Совет по финансовой стабильности, наблюдатель за мировой финансовой системой, недавно вновь опубликовал свое предупреждение о том, что риски ограничения поставок ИИ несколькими крупными технологическими компаниями сохраняются, поскольку генеративный ИИ продолжает широко распространяться в финансах во всем мире.

Кроме того, в отчете SoundHound AI было обнаружено, что безопасность и соответствие требованиям (51%) являются одними из ключевых препятствий на пути внедрения, как заявили опрошенные респонденты. Около половины (51%) также считают, что автономность может стать проблемой при внедрении технологии.

Каковы лучшие банковские акции?

Поскольку исследования показывают, что внедрение агентного искусственного интеллекта в банковской сфере встречают с теплотой, выявление хороших инвестиционных возможностей в отрасли имеет решающее значение. Инструмент сравнения акций TipRanks дает рекомендации в этом отношении, основанные на оценках аналитиков Уолл-стрит.

Пожалуйста, обратитесь к рисункам ниже.

Подробнее об акциях этих банков можно прочитать здесь.

Отказ от ответственности и раскрытие информацииСообщить о проблеме