💬 Amazon сталкивается с гражданским иском о вводящих в заблуждение подписчиков Prime

Amazon сталкивается с гражданским иском о вводящих в заблуждение подписчиков Prime

Гигант электронной коммерции Amazon.com Amzn +0,11% ▲ сталкивается с гражданским процессом по поводу обвинений в том, что он ввел в заблуждение клиентов в подписании и сохранении своей основной службы подписки. Федеральная торговая комиссия (FTC) утверждает, что Amazon обманула почти 40 миллионов подписчиков и нарушила законы о защите потребителей. В иске рассматриваются гражданские штрафы, возмещение клиентов и постановление суда, запрещающее Amazon использование практики подписки, которые могут ввести в заблуждение или обмануть клиентов.

На прошлой неделе FTC одержал раннюю победу, когда федеральный судья постановил, что Amazon действительно нарушил законы, собирая информацию о выставлениях от новых подписчиков, прежде чем раскрыть все основные условия. Amazon отрицает обвинения, настаивая на том, что он всегда был ясен в отношении условий Prime и предоставляет клиентам простые варианты отмены их членства.

Отмена подписки должна быть проще

FTC утверждает, что ранее отмену основного членства требовало, чтобы клиенты проходили четыре веб -страницы и выбирали из 15 различных вариантов. Тем не менее, Amazon упростила этот процесс отмены в апреле 2023 года, прежде чем была подана жалоба FTC.

Гражданское судебное разбирательство начинается на этой неделе в зале суда в Сиэтле. Присяжные присяжные решат, получила ли Amazon согласие клиента справедливо и введет в заблуждение клиентов, чтобы подписаться на основное обслуживание и сделать процесс отмены.

Служба подписки была запущена в 2005 году и предлагает такие преимущества, как бесплатная и быстрая доставка, доступ к потоковой службе Amazon и другие льготы. В США в настоящее время стоит 139 долларов в год или 14,99 долл. В месяц.

Сегодня Amazon Prime является крупнейшей в мире программой подписки с более чем 200 миллионами участников. Prime приносит значительный доход для Amazon, поскольку компания получила 12,2 млрд. Долл. США в виде подписки (включая Prime) во втором квартале 2025 финансового года.

Согласно данным опроса от Pronting Intelligence Research Partners, около трех четвертей покупок на веб-сайте Amazon сделаны членами Prime, которые также тратят вдвое больше, чем непропильные покупатели. Сказав это, фирма считает, что дело FTC будет мало влиять на Amazon, поскольку примерно 95% нынешних членов Prime не хотят отменять свои подписки в ближайшее время.

Amzn акции - покупка, держать или продавать?

На Tipranks акции Amazon имеют сильный консенсус -рейтинг на основе 45 покупок и одного рейтинга удержания. Средняя целевая цена Amazon в размере 264,51 долл. США подразумевает 14,3% потенциала роста от текущих уровней. Акции AMZN на 5,5%выросли на 5,5%.

Смотрите больше рейтингов аналитиков AMZN

Отказ от ответственности и DiscloSurerePort проблема