💬 C'est Magnifique! Служба перевода AI Walmart, сэкономив 20 миллионов долларов каждый год

C'est Magnifique! Служба перевода AI Walmart, сэкономив 20 миллионов долларов каждый год

Розничный гигант США Walmart WMT -0,46% ▼ утверждал, что он экономит более 20 миллионов долларов в год, используя свою программу перевода клиентов AI.

Извините?

Изучение языка

Да, платформа перевода Walmart или WTP началась в 2022 году, когда испанская поисковая служба помогла носителям этого языка понять все эти описания продуктов, новости о продвижении по службе и о том, как заказать и платить онлайн и в приложениях компании.

Звучит достаточно просто, но Walmart подчеркивает, что его услуги выходят за рамки буквального перевода, чтобы «понять намерение в контексте».

Например, клиенты типа в панели поиска продукт или предмет, который они хотят найти, но они вводят его на испанском языке. Иногда это может быть испанский диалект из Колумбии, испанский диалект из Мексики, или Пуэрто -Рико или Чили - разные вариации для разных национальностей.

«Итак, мы делаем адаптируем этот местный испанский, этот конкретный диалект, к каталогу на английском языке, чтобы пользователь получил наилучший возможный опыт. Мы переводим их намерение, чтобы получить их то, что он хочет», - сказала Арпита Шетти, директор по локализации, контенту и доступности на Walmart International. «Иногда на самом деле не так, как это не так. Такова так, в переводе с скромной футболкой. На испанском вы можете сказать Camiseta, и ожидаете, что ее будет широко понято. В Мексике люди, вероятно, скажут Playera, в то время как в Чили вы с большей вероятностью услышат Polera. Каждое слово для того же самого».

ИИ толчок

Walmart сказал, что WTP понимает каждую из этих нюансов и отображает вариации обратно к одной и той же записи, поэтому клиенты находят то, что они ищут - независимо от того, откуда они ищут.

«Каждый из этих случаев был отмечен агентом искусственного интеллекта, поднятый лингвистам и правильно переводился»,-сказал Уолмарт. «Затем лингвист работал с группами по науке о данных и компьютерной технике, чтобы дать указание внутреннему ИИ Walmart, как остановить это снова».

Walmart сказал, что новая система Agentic-AI стоит около 1% от предыдущей системы и экономит более 20 миллионов долларов в год.

Это часть AI Push Walmart, который включает в себя запуск его агента ИИ Sparky в этом году. Клиенты могут получить к нему доступ с помощью улыбающейся кнопки «Спросите Sparky» в приложении Walmart. Новая система помогает клиентам искать предметы, синтезировать отзывы и помогает им «подготовиться к любому случаю».

Это может включать в себя поиск правильного топа для конкретного празднования или идеальную игрушку для дня рождения племянника.

Вот почему технологии и инновации рассматриваются как ключевые риски для компаний и их инвесторов - см. Ниже:

Аналитики Bank of America на этой неделе выделили возможности для группы в «агентской» или A-усиленной электронной коммерции, области, в которой, по ее словам, Walmart хорошо позиционируется как лидер.

WMT - это хорошая акция для покупки сейчас?

На Tipranks WMT имеет сильный консенсус покупки на основе 29 рейтингов покупки. Его самая высокая цена составляет 127 долларов. Консенсусная целевая цена акций WMT составляет 114,07 долл. США, что подразумевает рост на 9,96%.

Смотрите больше рейтингов аналитиков WMT

Отказ от ответственности и DiscloSurerePort проблема