💬 IBM говорит, что CMO должны исправить то, что находится под поверхностью, чтобы полностью разблокировать ИИ

IBM говорит, что CMO должны исправить то, что находится под поверхностью, чтобы полностью разблокировать ИИ

Многие главные маркетинговые сотрудники (CMO) взволнованы искусственным интеллектом, но эффективно привлекать его к работе оказывается сложнее, чем ожидалось. Действительно, IBM IBM -2,91% ▼ Институт бизнес -стоимости 1800 руководителей по маркетингу и продажам обнаружил, что 81% CMO видят AI как изменяющий игру, но 84% говорят, что жесткие, фрагментированные операции останавливают их от использования в полном потенциале. Джонатан Адашек, старший вице -президент IBM по маркетингу и коммуникациям IBM, объяснил, что у многих компаний нет структуры, необходимой для того, чтобы ИИ действительно преобразовал. Кроме того, только 21% CMO считают, что у них есть правильный талант для достижения своих целей в течение следующих нескольких лет.

В результате IBM решает эти проблемы благодаря своему подходу «клиент -ноль», что означает тестирование инструментов ИИ на собственных операциях, прежде чем предлагать их клиентам. В человеческих ресурсах этот подход автоматизировал один миллион задач и разрешил 95% запросов сотрудников без эскалации. Это позволяет персоналу персонала сосредоточиться на более сложной работе, такой как коучинг, планирование рабочей силы и развитие талантов. В маркетинге ИИ сократил количество времени, которые сотрудники тратят на повторяющиеся задачи, что дает им больше свободы, чтобы пробовать новые идеи и оригинальные проекты.

Тем не менее, Адашек считает, что ключом к раскрытию полного потенциала ИИ является сначала получить данные компании в порядке. Действительно, сильные, интегрированные и гибкие системы данных, наряду с защитой конфиденциальности, позволяют обнаружить закономерности и принимать лучшие стратегические решения. Интересно, что Адашек сравнивает ИИ с айсбергом: 20% выше воды - это яркая, видимая технология, в то время как 80% ниже представляют более глубокие системы, процессы и данные, которые действительно способствуют преобразованию. Сосредоточение внимания на том, что скрытые 80% могут повысить производительность и помочь предприятиям масштабировать лучше, чем преследование последнего блестящего инструмента.

IBM - покупка, продавать или держать?

Обращаясь к Уолл -стрит, аналитики имеют средний консенсус -рейтинг на акции IBM на основе семи покупок, пять удержаний и один продажу, назначенные за последние три месяца, как указано на графике ниже. Кроме того, средняя целевая цена IBM в размере 296,15 долл. На акцию подразумевает 24,3% потенциала роста.

Смотрите больше рейтингов аналитиков IBM

Отказ от ответственности и DiscloSurerePort проблема