💬 Salesforce (CRM) пообещал 1 миллиард долларов на создание цифровых работников в Сингапуре и бить лейбориста

Salesforce (CRM) пообещал 1 миллиард долларов на создание цифровых работников в Сингапуре и бить лейбориста

Акции в Salesforce CRM +1,52% ▲ укрепились сегодня, поскольку он установил планы инвестировать 1 миллиард долларов в создание цифровых рабочих сил в Сингапуре.

Решать трудовые вопросы

Группа по управлению взаимоотношениями с клиентами Salesforce заявила, что деньги будут потрачены в течение следующих пяти лет, чтобы помочь в разработке разработки своей агентской платформы для развития AIG Agentforce. Согласно отчету в TechCrunch, Salesforce считает, что AgentForce может помочь бороться с текущими проблемами в Сингапуре. Они включают растущие расходы на рабочую силу, привлечение и удержание молодых работников и более строгие политики, ограничивающие поставку зарубежных работников.

Salesforce считает, что это может помочь облегчить эти стрессы и напряжения, создав так называемые «цифровые рабочие силы», которые объединяют сотрудников с автономными агентами ИИ. Salesforce уже имеет сильную приверженность Сингапуру, создавая свой первый зарубежный центр страны в стране в 2019 году. Его клиенты включают в себя, совсем недавно имена синих чипов, такие как Singapore Airlines.

ИИ в небе

С помощью авиакомпании Salesforce планирует использовать AgentForce для оптимизации своих операций по обслуживанию клиентов, что позволяет своим сотрудникам сосредоточиться на предложении более персонализированного опыта. Singapore Airlines также будет использовать AI CRM для суммирования предыдущих взаимодействий клиентов с авиакомпанией, включая среднее время отклика и более активное обслуживание клиентов.

Юго -Восточная Азия представляет растущий интерес для технологических гигантов США, с Amazon Amzn +1,05% ▲ Веб -сервисы в мае прошлого года пообещал расходы на 9 миллиардов долларов, а также в течение пяти лет в Сингапуре, чтобы расширить свою облачную инфраструктуру и услуги. Microsoft MSFT +0,08% ▲ инвестирует 2,2 миллиарда долларов в Малайзию и 1,7 миллиарда долларов в Индонезию в течение следующих четырех лет.

CRM - это хорошая акция для покупки сейчас?

На Tipranks CRM имеет умеренную консенсус покупки на основе 32 покупки, 7 Hold и 2 рейтинга продаж. Его самая высокая цена составляет 440 долларов. Консенсусная целевая цена акций CRM составляет 380 долларов США, подразумевая рост 37,16%.

Смотрите больше рейтингов аналитиков CRM

Раскрытие

Вопросы или комментарии о статье? Напишите на [email protected]