💬 Rogers Communications (TSE:RCI.B) поднимается на ступеньку выше благодаря довольным клиентам

Rogers Communications (TSE:RCI.B) поднимается на ступеньку выше благодаря довольным клиентам

Это может вас удивить, но, как оказалось, согласно исследованию RCB Capital Markets, большинство канадцев довольны своим мобильным провайдером по выбору. Эта новость дала Rogers Communications ($TSE:RCI.B) небольшой импульс в последний день торгов перед Рождеством.

В то время как большинство людей считают мобильные провайдеры, в основном, необходимым, хотя и переоцененным злом, в Канаде они на самом деле достаточно довольны своими провайдерами. Фактически, средний балл удовлетворенности клиентов в этом исследовании составил семь из 10, что на самом деле намного лучше среднего. Кроме того, канадцы дают примерно такой же уровень удовлетворенности тарифными планами своих мобильных провайдеров, что также является сюрпризом.

Канадцы также нашли утешение в платформах самообслуживания провайдеров, растущем количестве безлимитных планов и «…заметно больших объемах беспроводных данных, которые появились за последние 12–18 месяцев…». Но, чтобы немного охладить этот сюрприз, канадцы не настолько довольны своим провайдером, чтобы не искать его замену. Фактически, 30% респондентов отметили, что вероятность смены провайдера беспроводной связи в течение следующих 12 месяцев была либо «вероятной», либо «весьма вероятной».

Хотя это не гарантия против судебных исков

И в шаге, который, вероятно, никого не удивит, впечатляющая степень удовлетворенности клиентов, наблюдаемая у канадских поставщиков мобильной связи, не является защитой от канадского правительства, которое нацеливается на них с судебными исками. Фактически, Rogers Communications в настоящее время находится под прицелом канадских антимонопольных регуляторов из-за проблемы «неограниченных данных», отмечается в отчете NDTV.

Бюро по вопросам конкуренции в Оттаве недовольно рекламой Rogers, которая, по его словам, создает «…ложное или вводящее в заблуждение впечатление…» о беспроводном доступе к данным. Хотя планы технически безлимитны, Бюро указывает на то, что многие из нас уже давно знают: скорость имеет тенденцию падать после достижения лимита данных. Однако, поскольку планы Rogers, по-видимому, снижают скорость более чем на 99%, что звучит как «до точки бесполезности», у Бюро по вопросам конкуренции могут быть причины для жалоб.

Стоит ли покупать акции Rogers Communications?

Обращаясь к Уолл-стрит, аналитики дают консенсус-рейтинг Strong Buy по акциям TSE:RCI.B на основе восьми Buy и одного Hold, назначенных за последние три месяца, как показано на графике ниже. После 26,89%-ной потери в цене акций за последний год, средняя целевая цена TSE:RCI.B в C$65,58 за акцию подразумевает потенциал роста в 49,04%.

Смотреть больше рейтингов аналитиков TSE:RCI.B