💬 Коллективный иск против Sprinklr, Inc. (NYSE:CXM)

Коллективный иск против Sprinklr, Inc. (NYSE:CXM)

Групповой иск был подан против Sprinklr, Inc. CXM -2.45% ▼ компанией Levi & Korsinsky 13 августа 2024 года. Истцы (акционеры) утверждали, что они купили акции CXM по искусственно завышенным ценам в период с 29 марта 2023 года по 5 июня 2024 года (классовый период) и теперь требуют компенсации за свои финансовые потери. Инвесторы, купившие акции Sprinklr в этот период, могут нажать здесь, чтобы узнать о присоединении к иску.

Sprinklr — компания-разработчик корпоративного программного обеспечения, предлагающая усовершенствованную унифицированную платформу управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта.

Вводящие в заблуждение заявления CXM

Согласно иску, Sprinklr и двое ее старших должностных лиц (индивидуальные ответчики) обвиняются в обмане инвесторов путем лжи и сокрытия важной информации о бизнесе компании и ее перспективах в течение периода рассмотрения иска. В частности, они якобы скрыли правдивую информацию о реализации своих планов расширения на рынке CCaaS (контактный центр как услуга) и замедлении роста из документов SEC и связанных с ними материалов.

Например, во время квартального отчета о доходах в начале учебного периода генеральный директор Sprinklr Рэги Томас сказал, что компания добивается успеха в качестве «радикального революционера в сфере CCaaS». Он подчеркнул инновационность компании на этом рынке, которая нашла свое отражение в добавлении более 100 функций, включая предиктивный интеллект, управление качеством на основе ИИ и исходящий голосовой набор, к предлагаемым услугам.

Кроме того, во время отчета о прибылях 6 сентября 2023 года генеральный директор заявил, что, несмотря на неопределенный макроэкономический фон, компания эффективно управляет своей стратегией выхода на рынок, производительностью и исполнением. Фактически, он приписал рост числа клиентов инвестициям CXM в ИИ и возможности CCaaS. Наконец, в интервью Barclays Bank в декабре 2023 года финансовый директор компании Маниш Сарин выразил уверенность в перспективах Sprinklr на рынке CCaaS.

В отличие от оптимистичных комментариев компании о своем бизнесе, последующие события (обсуждаемые ниже) показали, что CXM якобы вводила инвесторов в заблуждение относительно истории своего роста.

Аргументы истцов

Истцы утверждают, что ответчики делали ложные и вводящие в заблуждение публичные заявления о перспективах роста компании в течение всего периода рассмотрения иска.

Правда всплыла в событиях между 6 декабря 2023 года и 5 июня 2024 года. В отчете о доходах за третий квартал 6 декабря 2023 года компания сообщила о последовательном снижении общего числа клиентов, тратящих более 1 миллиона долларов, сославшись на макроэкономические проблемы. Хотя компания сообщила о «сильных» результатах третьего квартала, она снизила свои оценки роста на 2025 финансовый год (заканчивается 31 января 2025 года) из-за давления на продление подписки, вызванного макроэкономическими препятствиями и «чрезмерной ротацией» продаж на ее рынок CCaaS.

Ситуация стала более ясной 5 июня 2024 года, когда компания объявила результаты за первый квартал 2025 финансового года и сообщила о «значительно сниженных ожиданиях роста», в частности, значительно сократив свои оценки роста на 2025 финансовый год. Sprinklr снова обвинила в плохих перспективах снижение удержания клиентов в своем основном бизнесе и макроэкономические проблемы. Акции CXM упали более чем на 15% 6 июня в ответ на слабые перспективы.

В заключение следует сказать, что Sprinklr якобы ввела инвесторов в заблуждение относительно своих перспектив на рынке CCaaS. В результате акции CXM упали более чем на 37% с начала года, что нанесло ущерб доходам акционеров.