💬 Цифровая платформа Max от VK готовится предложить бизнесу услуги рассылки уведомлений и одноразовых кодов, чат-ботов и поддержки — Forbes от 2025-07-25

Цифровая платформа Max от VK готовится предложить бизнесу услуги рассылки уведомлений и одноразовых кодов, чат-ботов и поддержки — Forbes

Forbes ознакомился с презентацией нацмессенджера для бизнеса под названием «Цифровая платформа Max. Удобство и экономия».

C помощью Max компании смогут общаться со своими клиентами. Для этого компания сможет создать подтвержденную учетную запись в мессенджере, а также бизнес-аккаунты с возможностью подключения различных опций для взаимодействия с пользователями в Max.

Также Мах предложит платформу чат-ботов для поддержки клиентов компании.

Кроме того, бизнес сможет запрашивать у пользователей Max верифицированные реквизиты документов из единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА, информационная система госуслуг): паспорта, свидетельства о рождении детей, льготы, ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение и др. А также предоставлять возможность через платформу подписывать простые документы — например, согласия на обработку персональных данных, оферты.

Согласно информации из презентации, в первый год компания планирует предоставлять услуги бесплатно при условии установки Max через каналы дистрибуции организации. В дальнейшем планируется, что цена пакета лицензий для аккаунтов поддержки будет зависеть от их количества. Если компания планирует приобрести до 3000 аккаунтов, одна лицензия может обойтись в 2333 рубля в месяц; если до 12 500 лицензий, то каждая будет стоить 1750 рублей в месяц, а если более 12 500 — то 1517 рублей в месяц (все цены с НДС).

Коммуникация в рамках чат-бота, рассылка сервисных и транзакционных уведомлений могут обойтись в 12,2 рубля в месяц за клиента при покупке до 5 млн лицензий. Если покупать до 15 млн лицензий — 11 рублей за клиента, а если более 30 млн — 8,5 рубля.