💬 У клиентов 13 банков задвоились операции по картам из-за сбоя у Сбербанка, госбанк работает над тем, чтобы вернуть средства, но это займет несколько дней — Frank Media от 2024-10-04

У клиентов 13 банков задвоились операции по картам из-за сбоя у Сбербанка, госбанк работает над тем, чтобы вернуть средства, но это займет несколько дней — Frank Media

Сразу 13 банков в течение недели столкнулись с задвоением операций у клиентов. Сотрудники четырех из них рассказали Frank Media, что проблема возникла на стороне крупнейшего эквайера ( банка, в чьих терминалах проходит оплата. — FM ) страны — Сбербанка . Часть клиентов, оплачивавших покупки в его терминалах столкнулись с двойным списанием средств по картам. Источник Frank Media, близкий к «Сберу», подтвердил наличие проблемы, заверив, что все средства будут возвращены, и банк состоит в диалоге с клиентами.

О том, что сбой носит массовый характер и пострадали клиенты многих банков, в четверг, 3 октября, сообщили представители СДМ-банка, «Зенита» и УБРиРа .

Масштабы двойных списаний банкиры не раскрывают, однако судя по социальным сетям, некоторые клиенты оказались в сложном положении. Люди жалуются, что ушли в минус, не совершая покупок. Они заваливают жалобами страницы в социальных сетях и сайты, где можно оставить комментарии о списаниях. На pikabu пользователи пишут о двойных списаниях в Росбанке , Юникредитбанке, Т-банке и ВТБ . Такие же жалобы на страницах Московского кредитного банка ( МКБ ) и Альфа-банка , Т-банка и « Ак барса » в vk.com.