💬 Препятствием для массового внедрения криптовалюты является не UX, а соответствие продукта рынку

Препятствием для массового внедрения криптовалюты является не UX, а соответствие продукта рынку

Дискуссии об ускорении внедрения криптографии часто фокусируются на улучшении пользовательского опыта. (UX). Популярное мнение гласит: продукты Web3 отстают с точки зрения пользовательского опыта, адаптация создает множество проблем, а технологические концепции требуют обучения. В Web3 отсутствует бесперебойная работа с приложениями, которая обеспечит более широкое распространение.

Хотя улучшение пользовательского опыта криптовалют, безусловно, важно, я считаю, что более существенным и неотложным препятствием на пути внедрения является создание вещей, которые нужны людям. У Web3 есть проблема соответствия продукта рынку, а не проблема UX.

Ли Цзинь — соучредитель компании Variant, которая опубликовала эту статью.

Соответствие продукта рынку – это когда продукт удовлетворяет острую потребность рынка. Для строителей потребительских товаров элегантность и сложность строительства для потребителей заключается в том, что потребности людей во времени чрезвычайно постоянны. Вот почему иерархия потребностей Маслоу продолжает находить отклик почти столетие после ее появления: универсальные потребности варьируются от физиологических (еда, кров, одежда) до психологических (принадлежность, любовь, развлечения, уважение).

См. также: Ками Руссо: Театр Крипто становится все более сюрреалистичным | Мнение

История потребительских стартапов — это история постоянных инноваций в решении человеческих потребностей новыми способами. Хотя люди часто отвергают новые потребительские приложения как постепенные инновации в легкомысленных категориях («подростки снимают танцевальные видеоролики»), правда заключается в том, что успешные стартапы предлагают ступенчатое улучшение, позволяющее людям достичь своей основной потребности. Amazon продавал нам книги (и все остальное) всего за несколько кликов, существенно упрощая процесс закупки товаров. Facebook позволил нам мгновенно связаться с теми, кто нам дорог. Tinder открыл нам на порядок больше потенциальных романтических партнеров, чем кто-либо мог бы найти в реальной жизни.

Существует множество свидетельств того, что, когда польза для пользователя достаточно велика, пользователи готовы преодолевать препятствия UX и изучать новое поведение, как в криптографии, так и за ее пределами. Примеры включают первый iPhone (в котором не было сенсорной клавиатуры), сам Интернет, а также все криптоактивы и приложения, которые получили значительное распространение на сегодняшний день (основным примером являются невзаимозаменяемые токены, или NFT, во время последнего бычьего рынка). Для продуктов, которые решают основные потребности, незнакомый и сложный UX не является препятствием.

Несмотря на длинный список многогранных потребностей пользователей, до сих пор исследования возможностей, которые криптовалюта может уникальным образом решить, в основном ограничивались финансовой сферой. Хотя доход является широко распространенной потребностью, продукты, доход от которых возникает в результате спекуляций, работают, когда рынок растет, но теряют свою привлекательность при падении цен. Это сложная задача, особенно когда у пользователей есть альтернативы для получения дохода с меньшим риском и неопределенностью.

У разработчиков криптовалюты есть возможность создавать продукты, которые лучше удовлетворяют другие человеческие потребности, такие как принадлежность, общение и развлечения. Как это могло бы выглядеть?

В небольшом масштабе сообщества NFT и децентрализованные автономные организации (DAO) удовлетворили потребность некоторых людей в принадлежности, создав новые социальные графы на основе владения активами. Тем, кто говорит, что общий финансовый интерес не может быть основой для «реальных» отношений, следует учитывать, что многие из наших связей в реальном мире основаны на собственности, будь то соседние домовладельцы, сотрудники стартапа или коллекционеры карт покемонов.

Существует возможность использовать активы onchain в качестве основы для новых сообществ, которые решают вопросы принадлежности, уважения и связей. Только в августе 2023 года в Ethereum и его протоколах масштабируемости второго уровня было отчеканено 94,5 миллиона NFT; По мере роста объема активности пользователей представьте себе, что вы можете определить интересы пользователей на основе действий в сети и выявить связи на основе богатой истории активности.

Ончейн-медиа расширяет наши возможности развлечений, давая нам возможность участвовать в игре за тем, что мы потребляем и создаем в Интернете. На таких платформах, как Sound.xyz, Friend.tech и Zora, пользователи могут делать ставку на средства массовой информации и авторов, в которых они верят, улучшая свои впечатления от контента и превращая эти сети в финансиализированные игры. В мире, где все средства массовой информации созданы как NFT, появится новое экономическое измерение, которое может обогатить наш опыт работы в Интернете.

Это лишь отправная точка для того, как может выглядеть криптовалюта, чтобы найти соответствие продукта рынку и удовлетворить потребности, выходящие за рамки просто дохода. Здесь есть место для гораздо большего количества экспериментов. Чтобы добиться широкого распространения и выйти за пределы своей нынешней ниши, криптопродукты должны улучшать человеческий опыт с помощью решений, которые были бы невозможны без криптовалюты.