💬 Банк США отказывает в доступе к средствам и замораживает счета, оставляя клиентов в тяжелом финансовом положении: отчет

Банк США отказывает в доступе к средствам и замораживает счета, оставляя клиентов в тяжелом финансовом положении: отчет

Клиенты миллиардного американского банка говорят, что не могут получить доступ к своим средствам в течение нескольких дней и недель.

Green Dot Bank, который предлагает банковские услуги и услуги по дебетовым картам для людей, которые делают покупки в Walmart, обвиняется в том, что он дает отговорку группе клиентов, которые фактически заблокированы в своих счетах, сообщает NBC News.

Банк, у которого 33 миллиона клиентов, первоначально заявил, что на остатки на счетах и ​​транзакции повлияла проблема с партнером по обработке платежей.

Теперь банк говорит, что его системы полностью запущены и работают, но клиенты говорят, что проблемы сохраняются.

На момент публикации средство отслеживания сбоев в сети UpDownRadar сообщает о «возможном сбое» в Green Dot Bank, а жалобы в разделе комментариев поступают с каждым часом.

NBC отслеживает проблемы жительницы Теннесси Сары Морган и жительницы Флориды Мэри Кэннон.

Морган сообщила NBC, что ее счет был необъяснимо заморожен на шесть дней, и это число продолжает расти, что вынуждает ее брать в долг для осуществления платежей.

«Я вне стресса. [Мне] приходится оплачивать счета кредитными картами. Я не понимаю, как они могут сойти с рук, не имея альтернативного доступа для людей, чтобы получить свои деньги».

Кэннон говорит, что банк ходит по кругу и не может получить доступ к тысячам долларов из-за неразрешенной блокировки «подозрительной активности» на ее счете.

Пока что сам Walmart не опубликовал заявления по этому поводу.