💬 NFT могут революционизировать CRM-системы с использованием кошельков

NFT могут революционизировать CRM-системы с использованием кошельков

С появлением NFT технология блокчейн меняет наши представления о праве собственности, ценности и конфиденциальности. Это особенно заметно в системах управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), где цифровые кошельки меняют способы взаимодействия компаний со своими клиентами. В этом отчете будет показано, как NFT и кошельки могут революционизировать CRM-системы.

Решение проблемы конфиденциальности и устранение паролей

Поскольку использование файлов cookie становится все более проблематичным из-за соображений конфиденциальности, кошельки становятся все более безопасным и конфиденциальным способом хранения информации о пользователях. Кошелек позволяет пользователям получать доступ к своим данным без пароля и защищает их личность.

Компании должны собирать и хранить пользовательские данные безопасно и соблюдать правила конфиденциальности. Поэтому защищенные кошельки особенно важны в CRM. Используя кошельки, компании могут защитить данные клиентов, оставаясь при этом доступными для целей маркетинга и взаимодействия.

Ценные данные для маркетинга

Во время NFT.Paris 2023 Самир Аддамин, генеральный директор решения Web3 CRM Absolute Labs, сказал, что кошельки предоставляют множество данных, которые можно использовать в маркетинговых целях. По словам Аддамина, анализируя интересы пользователей NFT и стоимость кошелька, компании могут получить представление о предпочтениях клиентов и соответствующим образом адаптировать свои маркетинговые усилия.

Например, компания может отправлять целевые сообщения или раздачи, связанные с интересом пользователя к определенному типу NFT. Этот тип персонализированного взаимодействия может помочь компаниям укрепить отношения с клиентами и повысить их лояльность с течением времени.

Будущее кошельков web3 в CRM

Кошельки обеспечивают безопасный и конфиденциальный способ хранения пользовательских данных. Это помогает компаниям укреплять доверие своих клиентов и улучшать пользовательский опыт.

Компании также могут использовать ценные данные, которые предоставляют кошельки, в маркетинговых целях. Это позволяет этим компаниям лучше понимать своих клиентов и адаптировать их общение. Таким образом, NFT и кошельки могут помочь компаниям построить более прочные и прибыльные отношения с клиентами в мире Web3.