💬 Криптовалютные игры должны приносить удовольствие, чтобы добиться успеха — деньги не имеют значения

Криптовалютные игры должны приносить удовольствие, чтобы добиться успеха — деньги не имеют значения

Когда я работал в Riot Games в качестве руководителя отдела по привлечению игроков в Европейском Союзе, я узнал об адаптации и долгосрочном удержании игроков. И то, и другое имеет решающее значение для успеха привлечения геймеров. Я видел механику удержания пользователей в играх и понял, что сегодня большинству криптовалютных игр не хватает механики, чтобы поддерживать интерес игроков даже на короткий период времени.

Почему в других топовых играх не появились реальные награды? Это игры, в которых 99,9% игроков не являются профессиональными киберспортсменами и не получают денежного вознаграждения за тысячи часов, проведенных за любимыми играми. Возможность ввести денежное вознаграждение всегда была на столе. Почему никто этого не сделал?

Ответ кроется в одной из краеугольных моделей поведения, сопровождающих мотивацию: чрезмерное оправдание. Этот хорошо задокументированный механизм снижает интерес людей к деятельности.

Это наличие внешних вознаграждений, таких как деньги и призы. Деньги ослабляют внутреннюю мотивацию, которая, по мнению традиционных разработчиков, имеет решающее значение для удержания игроков в долгосрочной перспективе.

Игры должны избегать вливания денежных вознаграждений в процесс, который разработан, чтобы быть полезным по своей сути. Удовольствие от победы над крутым боссом в игре в стиле Dark Souls связано с тем, что это требует значительных навыков.

Если вы прикрепите вознаграждение в размере 0,50 доллара США к этому опыту, вы в конечном итоге уничтожите его. Участие в турнире по видеоиграм FIFA с друзьями только для того, чтобы заработать 0,15 доллара, лишило бы его удовольствия. Предлагая ноль долларов, вы избавляетесь от денежного вознаграждения и полностью фокусируетесь на игровом опыте.

В каждой игре есть набор механизмов, разработанных специально для удержания пользователей, монетизации и повторной активации. Они должны быть более глубокими, чем ожидание того, что игроки вернутся исключительно за жетонами.

Экономика без психологии

Экономист, ничего не знающий о человеческом поведении или играх, может сначала подумать, как стимулировать пользователей играть больше. Чем больше часов пользователь играет, тем большую ценность игроки могут извлечь из своих транзакций; следовательно, опытные пользователи с большей вероятностью будут платить за предметы и транзакции в игре.

Поэтому необходимо повысить уровень удержания пользователей. Это увеличивает монетизацию и прогнозируемый доход на пользователя. Предположим, что пользователь в среднем зарабатывает 0,60 доллара за час игры, и вы знаете из данных и моделей поведения, что есть риск, что он вообще перестанет играть. Логика заключается в том, что вы можете начать платить им 0,30 доллара США, чтобы побудить их продолжать.

Вот где в игру вступает излишнее оправдание.

С чисто экономической точки зрения, заплатив 0,30 доллара США и получив 0,60 доллара США, вы получите 100-процентный возврат инвестиций; это, якобы, имеет полный смысл. Тем не менее, такой подход — это именно то, в чем игры, основанные на принципах «играй, чтобы заработать», неверны.

Обширные исследования детской поведенческой психологии демонстрируют принцип чрезмерного оправдания. Мы делаем многие вещи, потому что они имеют для нас внутреннюю ценность. Мы готовы выполнять эти действия и получать от них наибольшее удовольствие только тогда, когда существуют внутренние вознаграждения.

Если ребенку нравится играть на пианино, вознаграждение в размере 1 доллара каждый раз, когда он играет, со временем снизит его мотивацию. То же самое касается тяжелых, сложных увлечений, когда наше тело или разум работают на пиковых уровнях. Состояние потока достигается, когда мы работаем в полную силу. Потеря этого лазерного фокуса, скорее всего, приведет к провалу.

Хорошая система подбора игроков в многопользовательских играх может сопоставить нас с противниками, которых у нас есть ровно 50 % шансов победить, и все сводится к тому, кто играет немного лучше во время матча.

Наш мозг воспринимает действия, приносящие денежное вознаграждение, иначе, чем те, которые не приносят финансового вознаграждения. Введение денежного вознаграждения в состояние потока похоже на бросание гаечного ключа в прялку. Наш мозг фокусируется на денежных результатах, а не на радости от задачи.

Состояние потока

Состояние потока — это оптимальное место, в котором вы хотите, чтобы пользователи оказались. Хорошие игры, такие как League of Legends и Overwatch, отлично подходят для создания систем подбора игроков, в которых процент побед остается примерно на равновесии, поскольку это дает игрокам возможность действовать в состояние потока, когда они доводят себя до абсолютного максимума. Это создает наивысшую внутреннюю награду, признавая способности игрока, предоставляя игрокам условия для улучшения и, в конечном итоге, успеха.

С другой стороны, криптовалютные игры в основном основаны на токеномике и механике "играй, чтобы заработать". Игровой цикл и радость от игры занимают второе место после крипто-вознаграждений. Это уже не игра, а вспомогательная функция экономической модели.

Никто не будет тратить сотни часов на занятие, которое не приносит удовольствия, если оно не приносит много денег. И вы можете заплатить много денег только в том случае, если критическая масса пользователей работает над созданием значительной ценности. Это быстро превращается в смертельную спираль для зарождающихся криптоигр, поскольку игры не могут создать сумму ценности, необходимую для адекватного вознаграждения игроков за часы, проведенные в бесполезном игровом цикле.

Разработчикам нужно создавать игры, в которые люди хотят играть, и делать это своей основной целью, а не начинать с экономики или добавлять криптографию наугад в работающий игровой цикл. Даже фантастическая игра с хорошими показателями удержания может быть уничтожена механизмом «играй, чтобы заработать».