💬 Пользователи расстроены тем, что комиссия Binance за неправильный поиск в криптовалютной сети выросла до 500 BUSD.

Пользователи расстроены тем, что комиссия Binance за неправильный поиск в криптовалютной сети выросла до 500 BUSD.

Во вторник команда разработчиков криптовалютной биржи Binance провела сессию с пользователями Reddit, в которой они задавали вопросы. Особый интерес вызвала дискуссия, связанная с комиссией за получение криптовалюты, отправленной в разных сетях, кроме адреса кошелька получателя на Binance. По словам пользователя Maxx3141, поднявшего вопрос:

Я случайно отправил WETH [обернутый эфир] на свой адрес Polygon два месяца назад. Ваша биржа поддерживает Polygon, но только для MATIC. Он стоил всего около 100 долларов. Я узнал, что раньше вы могли восстановить это за плату в размере 30 долларов, и я подумал, что это нормально. Но когда я связался с вами, я узнал, что вы только что подняли комиссию до 500 BUSD.

Другой пользователь, Superb_Dragonfruit63, также поднял вопрос о необходимости платить 500 BUSD за получение криптовалюты по несопоставленным транзакциям. На что сотрудники Binance ответили:

Извлечение токена требует технических и операционных усилий, поэтому мы взимаем определенную плату за обработку. Это будет стоить одинаковых усилий и времени независимо от стоимости. Спасибо за ваш отзыв; мы продолжим пересматривать нашу структуру вознаграждения по мере продвижения вперед.

В отличие от кошельков, не связанных с хранением, кошельки на централизованных биржах требуют совпадения сетевых адресов депозита между отправителем и получателем. Таким образом, такие аварии, как отправка незарегистрированных токенов или монет в другие сети, которые в остальном совместимы (например, отправка Bep-20 BNB на адрес ERC-20 ETH), приведут к тому, что средства не будут отображаться в пользовательском интерфейсе биржи. Вместо этого сотрудники биржи должны вручную получить доступ к адресу своего кошелька, чтобы вернуть средства.

Несколькими месяцами ранее Binance взимала 0,001 BTC (около 40 долларов США на тот момент), чтобы вернуть ошибочно отправленные средства пользователей. Однако не все сочувствовали пользователям, выражавшим недовольство повышением комиссии. Один человек, gamma55, некоторое время назад написал в посте по той же проблеме:

Учитывая, что Binance необходимо передать проблему кому-то с правами на ручные переводы с горячих кошельков, на самом деле комиссия вполне нормальная. Обычная почасовая оплата для человека такого ранга [с привилегиями доступа] легко составляет сотни долларов, поэтому они просто выставляют вам счет, как для более крупных клиентов. Не отправляйте монеты и токены не в те сети, и это не будет стоить вам ни цента дополнительно. Пятьдесят баксов было слишком дешево, и, вероятно, ими злоупотребляли, чтобы получить поддержку неподдерживаемого дерьма.