💬 Ограничения Coinbase едва не испортили свадьбу криптотрейдера

Ограничения Coinbase едва не испортили свадьбу криптотрейдера

Пользователь Coinbase рассказал, что криптовалютная биржа едва не сорвала свадьбу его мечты, наложив на его счет ограничения, из-за которых он не смог бы оплатить выбранное им изначально место проведения церемонии.

Вчера автор CoinDesk Гриффин МакШейн заявил на X, что его свадьба оказалась под угрозой после того, как Coinbase заморозила его вывод депозитов и наложила ограничения на его счет на два месяца.

МакШейн отметил Coinbase и написал: «Пожалуйста, объясните мне, как блокировка доступа к моему аккаунту на два месяца защитит меня, поскольку я не могу получить никакой информации или поддержки от вашей службы поддержки».

Подробнее: Гари Генслер по-прежнему считает, что XRP был ценной бумагой в последнем отчете SEC

Пост быстро набрал обороты, и Coinbase в конечном итоге решила проблемы с аккаунтом МакШейна. Однако он заявил, что это вмешательство стало возможным только благодаря «поддержке друзей на X и в web3».

«Мне повезло, что у меня есть связи, связанные с работой в этой отрасли, и люди, которые были готовы помочь, но я не могу представить, каково это — людям, не имеющим такой же поддержки», — сказал с облегчением будущий жених.

Прежде чем проблема была решена, МакШейн отметил: «Это полное безумие, что единственный совет, который мне могут дать для решения этой проблемы, — это отметить Брайана и Coinbase на X и надеяться, что они это увидят».

Пост о свадьбе поднял более широкие вопросы Coinbase

Пост МакШейна нашел отклик у многих недовольных пользователей Coinbase. Соучредитель Block Майк Дудас заявил, что его аккаунт также был ограничен и что для решения проблемы также потребовался публичный твит. Он также заявил, что те же проблемы возникли несколько дней спустя.

Криптовалютный детектив ZachXBT также раскритиковал биржу, заявив: «У Coinbase есть крупная проблема с мошенничеством, о которой они ранее не сообщали публично, и «решением» является ложная блокировка законопослушных пользователей».

Подробнее: Coinbase нацелилась на Джастина Сана в ответе на иск WBTC

«Внутри компании им необходимо оказывать больше поддержки жертвам и реально действовать на основе разведданных, а не оставлять их без внимания, поскольку они теряются из-за корпоративной неэффективности», — сказал он.

Другие называли проблемы Coinbase «структурными» и пытались понять, как такая известная компания «может иметь настолько плохую политику соответствия/борьбы с мошенничеством». Coinbase также получила негативную реакцию в декабре прошлого года из-за своих ограничений VPN, которые некоторые назвали «ленивыми».