💬 Пользователи Coinbase сообщают о проблемах с выводом средств, мерах предосторожности или панике?

Пользователи Coinbase сообщают о проблемах с выводом средств, мерах предосторожности или панике?

Coinbase, крупнейшая криптовалютная биржа США, в настоящее время сталкивается с волной жалоб пользователей относительно проблем с выводом средств и сложностей с другими вариантами перевода криптовалют. Пользователи сообщают о том, что им запрещают отправлять или перемещать свои активы.

Возникающая ситуация вызвала некоторую панику среди пользователей Coinbase и криптосообщества в социальных сетях. Однако криптобиржа понесла убытки из-за появления таких случаев, в то время как эксперты предположили, почему могли быть введены такие ограничения.

Пользователь X (@jamescrow) опубликовал скриншот с надписью «Ограничение на отправку криптовалют». Он упомянул, что Coinbase не отправляла никаких предупреждений перед покупкой.

Coinbase отреагировала на поднятую пользователем проблему и попросила его отправить им личное сообщение, чтобы они могли оказать ему более эффективную помощь.

@seanclarke911, пожалуйста, расскажите об этом, что @coinbase внедрила. Никаких предупреждений об этом перед покупкой. Пойду к властям. pic.twitter.com/8UkxEl6Ixg — JimmyCorvidae⚡ (@jamescrow) 28 сентября 2024 г.

@seanclarke911, пожалуйста, расскажите об этом, что @coinbase внедрила. Никаких предупреждений об этом перед покупкой. Буду обращаться к властям. pic.twitter.com/8UkxEl6Ixg

— JimmyCorvidae⚡ (@jamescrow) 28 сентября 2024 г.

Другой пользователь (@rajatsonifnance) написал, что «вывод биткоинов с Coinbase через Lightning занял почти 18 часов», и он все еще находится в процессе обработки.

Криптобиржа попросила пользователя поделиться своим адресом электронной почты Coinbase или хэшем транзакции, чтобы проверить детали. Она посоветовала пользователю не делиться паролем или конфиденциальными данными учетной записи с кем-либо.

На фоне растущих жалоб эксперт по криптовалютам Адам Кочран в своем посте предположил, что Coinbase действительно вводит такие ограничения в нескольких ситуациях. Во-первых, если биржа обнаруживает потенциальную компрометацию аккаунта, которая может указывать на нарушение, то она вводит ограничения для защиты средств пользователей. Но это также может произойти в момент обнаружения потенциального нарушения политики «Знай своего клиента» (KYC) и борьбы с отмыванием денег (AML).

Он отмечает, что хотя эти меры кажутся раздражающими, легитимные учетные записи обычно решают эти проблемы без труда. Эксперт подчеркнул, что длительные блокировки часто происходят, когда пользователи неоднократно взаимодействуют с помеченными адресами в блокчейне.

Кокран сообщил, что такие проблемы могут также возникнуть, когда пользователи совершают покупки с помощью кредитной карты, связанной с длительным периодом возврата платежей. Они могут столкнуться с ограничениями на снятие средств, если у них нет установленной истории покупок с помощью этой карты на Coinbase.

Существует еще один случай, когда счета, которые ранее инициировали возвратные платежи, могут столкнуться с сокращением сроков вывода средств при новых покупках по кредитным картам до наступления даты расчета.

Он добавил, что одной из проблем, связанных с политикой KYC/AML, является невозможность раскрыть конкретные причины ограничений счетов в определенных юрисдикциях. Такое отсутствие прозрачности может привести пользователей к разочарованию.