✏ С 1 июля 2024г вступает в силу закон, по которому все банки, страховые компании, НПФ и другие финорганизации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней — ЦБ
С 1 июля 2024г вступает в силу закон, по которому все банки, страховые компании, НПФ и другие финорганизации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней — ЦБ
С 1 июля 2024 года вступает в силу закон , по которому все банки, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.
Если человек напишет обращение в Банк России, оно будет направлено для рассмотрения в ту финансовую организацию, на которую он жалуется. Это произойдет в течение 7 рабочих дней с момента регистрации обращения. В таком случае финансовая организация должна будет разобраться в проблеме, устранить возможные нарушения и ответить заявителю, а копию ответа направить регулятору. Если этого не произойдет или заявитель не согласится с ответом и сочтет, что нарушение не устранено, Банк России рассмотрит обращение самостоятельно.
Новый закон поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление допущенных нарушений, повысить ответственность финансовых организаций.
Подробнее о новом порядке рассмотрения обращений читайте в разделе Читать источник . Читать источник
-
Новость 30 июня 2024Зеленский допустил переговоры с РФ через посредников аналогично зерновой сделке
-
Новость 30 июня 2024Франция начинает голосование на выборах, которые могут передать власть крайне правым — Reuters
-
Новость 30 июня 2024Американский инвестор Джим Роджерс: инвестиции в серебро более привлекательны, чем в золото — РИА Новости
-
Новость 30 июня 2024ГОСА «ФосАгро» и «Совкомфлота» по дивидендам - основные события 30 июня
-
Новость 29 июня 2024Правительство России продлило разрешение на экспорт бензина до 31 июля
-
Новость 29 июня 2024ЕС принял пакет санкций против Белоруссии
-
Новость 29 июня 2024ВВП Ботсваны в 1кв 2024г сократился на 5,3% из-за падения добычи алмазов — Bloomberg
-
Новость 29 июня 2024Американский инвестор Джим Роджерс заявил что по-прежнему владеет российскими ценными бумагами и надеется вновь торговать ими после завершения СВО — РИА Новости
-
Новость 29 июня 2024Российские банки снизили в январе-мае 2024г выдачу ипотечных кредитов на 14,7% г/г до 2 трлн 63 млрд руб
-
Новость 29 июня 2024Байден признает возраст, плохие результаты в дебатах, но клянется победить Трампа — Reuters
-
Новость 29 июня 2024Средний размер потребкредита в мае составил 170,2 тыс. рублей
-
Новость 29 июня 2024Россиянам в среднем нужно Р70 тыс на каждого члена семьи, чтобы жить нормально — РБК на основе опроса НИУ ВШЭ
-
Новость 28 июня 2024ВТБ в третий раз с конца мая поднимет ставки по ипотеке: в этот раз на 1,3 п п, минимальная ставка составит 19,2% годовых при первоначальном взносе от 30%
-
Новость 28 июня 2024Самые дешевые бумаги - это первый эшелон, в нефтянке имеет смысл держать 3 компании: Роснефть, Лукойл, Газпромнефть — Максим Орловский в интервью РБК
-
Новость 28 июня 2024Уоррен Баффет пожертвовал на благотворительность акции Berkshire Hathaway на сумму $5,3 млрд — CNBC
-
Новость 28 июня 2024Акционеры «Роснефти» утвердили 29,01 рубля на акцию в виде дивидендов за 2023 год
-
Новость 28 июня 2024«Почта России» проведет допэмиссию 65 млн акций по закрытой подписке
-
Новость 28 июня 2024Июль российский рынок начнет ростом
-
Новость 28 июня 2024Акционеры Норникеля отказались от финальных дивидендов за 2023г
-
Новость 28 июня 2024Акционеры «Норникеля» отказались от дивидендов за 2023 год