💬 Нейросеть-эмпат от «Яндекса» сможет понимать эмоции клиентов

Опубликовано: 2024-03-14
Время чтения:
👑 Premium-робот: получай более 20-ти торговых идей в день!
Размер текста

Нейросеть-эмпат от «Яндекса» сможет понимать эмоции клиентов

Нейросеть-эмпат от «Яндекса» поможет бизнесу лучше понимать эмоции клиентов. Российский разработчик представил новое устройство, которое можно использовать в бизнес-переговоров, в том числе по телефону.

Нейросеть разработана на базе технологии распознавания речи Yandex SpeechKit. Она работает в потоковом режиме - расшифровка и анализ эмоций происходят сразу во время разговора не только по содержанию речи спикера, но и по голосу: по скорости речи, высоте, тембру и другим параметрам.

Устройство может определить негатив, неформальные высказывания и нецензурную лексику, а также пол спикера и его фразы в диалоге. С помощью новой нейросети компании смогут создавать голосовых помощников и виртуальных операторов колл-центров, которые умеют понимать человеческие эмоции, сообщает пресс-служба “Яндекса”.

Ограничение / снятие ответственности (дисклеймер): Вся информация на этом сайте предоставляется исключительно в информационных целях и не является предложением или рекомендацией к покупке, продаже или удержанию каких-либо ценных бумаг, акций или других финансовых инструментов. Авторы контента не несут ответственности за действия пользователей, основанные на предоставленной информации. Пользователи обязаны самостоятельно оценивать риски и проконсультироваться со специалистами перед принятием каких-либо инвестиционных решений. Вся информация на сайте может быть изменена без предварительного уведомления.

Самые свежие Новости экономики

🚀