✏ Сеть «Газпромнефть» начала внедрение нового формата АЗС с расширенными сервисами самообслуживания
Сеть «Газпромнефть» начала внедрение нового формата АЗС с расширенными сервисами самообслуживания
Свыше 50 автозаправочных станций «Газпромнефть» к концу 2024 года будут переведены в новый для российской топливной розницы формат с расширенной зоной самообслуживания для быстрой оплаты топлива, товаров кафе и магазина.
Новая концепция предусматривает максимальное расширение возможностей клиентов для самостоятельного расчета, организацию интуитивного понятного пространства для автономных покупок и увеличенное количество экспресс-касс. Изменение ритмики работы персонала также позволяет оказывать посетителям более персонализированный сервис.
Проект в первую очередь будет внедряться на АЗС сети с повышенным трафиком в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
Одна из типовых АЗС, переведенная в обновленный формат, начала работу в Санкт-Петербурге на проспекте Энгельса, 173. За счет оптимизации торгового пространства и размещения вместо трех кассовых аппаратов, работающих только через операторов, шести гибридных экспресс-касс самообслуживания, повышена пропускная способность станции и скорость обслуживания клиентов.
Помимо оплаты топлива, через цифровое меню касс самообслуживания можно узнать баланс топливной карты, количество бонусов программы лояльности, а также оплатить товары магазина, горячие напитки и заказать блюда фирменного кафе. Каждому заказу кафе присваивается номер в электронной очереди, а статус его готовности виден на информационном экране в зоне приготовления.
Руководитель сети АЗС «Газпромнефть» Олег Кузьменков: «С внедрением новой концепции самообслуживания наши клиенты могут совершать покупки быстрее, получая при этом дополнительный комфорт от использования современных цифровых технологий и персонального взаимодействия с сотрудниками АЗС. Такое повышение качества и скорости обслуживания помогает улучшить клиентский сервис и увеличить объем реализации топлива, а также товаров кафе и магазина. Уже в первые недели работы АЗС в часы пиковой нагрузки доля самообслуживания на станции выросла до 80%, а пропускная способность увеличилась на 4%».
-
Новость 27 апреля 2024Чистый убыток En+ за 1 квартал 2024 года по РСБУ увеличился на 14%
-
Новость 27 апреля 2024Уровень безработицы в марте 2024 года обновил исторический минимум
-
Новость 27 апреля 2024В апреле дисконты нефти Urals остаются примерно на мартовском уровне — Интерфакс
-
Новость 27 апреля 2024Мечел РСБУ 1кв 2024г: выручка Р4,31 млрд (+13,28% г/г), убыток Р6,5 млрд против прибыли в Р3,25 млрд годом ранее
-
Новость 27 апреля 2024Русснефть начала сдавать нефть с Варьегана в магистральную систему в обход "Самотлора" — Интерфакс
-
Новость 27 апреля 2024Росстат уточнил оценку уровня бедности в России в 2023г до 8,5% с 9,3%
-
Новость 27 апреля 2024Реальные располагаемые доходы россиян в 1 квартале выросли на 5,8%
-
Новость 27 апреля 2024Май российский рынок начнет ростом
-
Новость 27 апреля 2024МТС по итогам IPO «МТС-Банка» снизила долю в нем до менее 87%
-
Новость 27 апреля 2024Совет директоров Сегежа Групп рекомендовал не выплачивать дивиденды за 2023 год
-
Новость 27 апреля 2024ВВП России в I квартале 2024 года вырос на 5,4% - Минэкономразвития
-
Новость 27 апреля 2024МТС запускает тендерное предложение на приобретение до 83 932 026 акций МТС (4,2% всех акций)
-
Новость 27 апреля 2024По итогам 2024 года EELT ожидает увеличения выручки, EBITDA и чистой прибыли более чем в 2,5 раза
-
Новость 27 апреля 2024ВВП России за 1 квартал 2024 года вырос на 5,4%
-
Новость 27 апреля 2024"РУСАЛ" получил в 1 квартале прибыль в 2,6 млрд рублей
-
Новость 27 апреля 2024МТС предложила выкупить у нерезидентов до 4,2% акций по 95 рублей
-
Новость 27 апреля 2024Чистый убыток «Мечела» в 1 квартале 2024 года по РСБУ составил 6,5 млрд рублей
-
Новость 27 апреля 2024"Сегежа" оставит акционеров без дивидендов за 2023 год
-
Новость 27 апреля 2024Количество регистраций ИП в России побило двухлетний рекорд - банк Точка
-
Новость 27 апреля 2024Норникель до конца 2030 года вложит $100 млн в разработку способов применения палладия